Od poniedziałku, 12 stycznia, w krakowskich autobusach i tramwajach zaczęły obowiązywać nowe przepisy porządkowe, których celem jest poprawa komfortu podróżowania komunikacją miejską. Zmiany dotyczą zasad korzystania z urządzeń emitujących dźwięk i wprowadzają jednoznaczny zakaz głośnych zachowań zakłócających spokój innych pasażerów.
Nowe regulacje obejmują zakaz grania na instrumentach muzycznych, korzystania z radioodbiorników oraz używania telefonów komórkowych i innych urządzeń elektronicznych w trybie głośnomówiącym lub z wykorzystaniem głośników multimedialnych. Dotyczy to w szczególności odtwarzania muzyki, filmów czy prowadzenia rozmów telefonicznych w sposób uciążliwy dla współpasażerów. Przepisy mają zapobiegać sytuacjom, w których hałas w pojazdach komunikacji miejskiej obniża komfort i poczucie bezpieczeństwa podróżnych.
Zmiany zostały poparte przez Radę Miasta Krakowa podczas sesji 17 grudnia 2025 roku, a następnie ogłoszone 29 grudnia w Dzienniku Urzędowym Województwa Małopolskiego. Ich wprowadzenie było bezpośrednim efektem petycji jednego z mieszkańców Krakowa, który zwrócił uwagę na potrzebę doprecyzowania katalogu urządzeń elektronicznych, z których korzystanie w pojazdach komunikacji miejskiej powinno być ograniczone.
Nowe prawo przewiduje również sankcje finansowe. W przypadku stwierdzenia naruszenia przepisów porządkowych kontroler biletów może nałożyć na pasażera opłatę dodatkową w wysokości 200 zł. Kara może zostać wymierzona wyłącznie wtedy, gdy kontroler bezpośrednio zaobserwuje wykroczenie w trakcie kontroli. Nie ma możliwości nakładania opłat na podstawie zgłoszeń po fakcie, nagrań wideo ani wtedy, gdy pasażer zaprzestanie uciążliwego zachowania przed rozpoczęciem kontroli.
Porządku w pojazdach komunikacji miejskiej pilnują także kierowcy autobusów i motorniczowie tramwajów. W sytuacji, gdy pasażer nie stosuje się do obowiązujących zasad, prowadzący pojazd ma prawo wezwać go do zaprzestania korzystania z urządzenia w sposób zakłócający spokój. Jeśli polecenie nie zostanie wykonane, kierowca lub motorniczy może nakazać opuszczenie pojazdu, bez prawa do zwrotu kosztów biletu.
Miasto od dłuższego czasu prowadzi również działania informacyjne. W pojazdach krakowskiej komunikacji miejskiej emitowany jest krótki film animowany, przypominający pasażerom, że autobus czy tramwaj nie są miejscem na głośne rozmowy telefoniczne. Hasło kampanii „Weźże gadaj ciszej” ma w przystępny sposób zwrócić uwagę na problem hałasu i promować wzajemny szacunek w przestrzeni publicznej.
Władze miasta liczą, że nowe przepisy przyczynią się do poprawy kultury podróżowania i sprawią, że korzystanie z komunikacji miejskiej w Krakowie stanie się bardziej komfortowe dla wszystkich pasażerów.
