W obliczu niskich temperatur i nadchodzącej zimy, dzielnicowi z Komisariatu Policji IV oraz Komisariatu VI intensyfikują działania w ramach akcji „Bezdomni zimą”. Celem tych wyspecjalizowanych działań jest pomoc osobom dotkniętym kryzysem bezdomności, które przebywają w prowizorycznych obozowiskach oraz pustostanach.
Policjanci, wspólnie z funkcjonariuszami Straży Miejskiej, regularnie patrolują miejsca, w których najczęściej przebywają osoby bezdomne, takie jak pustostany, parki i dworce. W trakcie patroli funkcjonariusze rozmawiają z osobami w trudnej sytuacji, zwracając uwagę na ryzyko wychłodzenia organizmu oraz inne zagrożenia zdrowotne. Mundurowi informują o dostępnych miejscach noclegowych oraz ośrodkach pomocy społecznej, które mogą zapewnić niezbędne wsparcie.
Funkcjonariusze starają się przekonać osoby w kryzysie do podjęcia działań, które mogą poprawić ich sytuację życiową oraz wskazują miejsca, gdzie mogą się ogrzać.
Policja apeluje do mieszkańców Krakowa o pomoc. W przypadku zauważenia osób bezdomnych w miejscach narażonych na działanie niskich temperatur, można zgłosić to telefonicznie lub e-mailowo do najbliższej jednostki Policji. W przypadku potrzeby natychmiastowej pomocy, zaleca się kontakt pod numer alarmowy 112.