W okresie największego zainteresowania kąpieliskiem w Parku Zakrzówek część infrastruktury przeznaczonej dla osób z niepełnosprawnościami była dostępna w ograniczonym zakresie. Miasto informowało o pracach serwisowych przy platformach, jednak w przekazanej później odpowiedzi nie wyjaśniło, które urządzenia były wyłączone, jak długo trwały utrudnienia i czy zapewniono użytkownikom alternatywne rozwiązania.
Serwis platform podczas początku wakacji
W oficjalnym komunikacie z 29 czerwca Kraków poinformował o prowadzonych pracach serwisowych przy platformach dla osób z niepełnosprawnościami. Zapowiedziano również testy platform przychodowych z udziałem Zespołu Doradczo-Konsultacyjnego do spraw Dostępności Architektonicznej Przestrzeni Publicznej i Obiektów Budowlanych dla Osób ze Szczególnymi Potrzebami oraz przedstawicieli organizacji pozarządowych działających na rzecz osób poruszających się na wózkach. Ograniczenia przypadły jednak na okres od 27 do 29 czerwca, gdy kąpielisko cieszyło się bardzo dużym zainteresowaniem. Dla osób z ograniczoną mobilnością, seniorów, rodziców z małymi dziećmi i użytkowników wymagających pomocy przy poruszaniu się oznaczało to nie tylko utrudnienie, lecz możliwość faktycznego braku dostępu do części miejskiej przestrzeni rekreacyjnej.
Nie wiadomo, które urządzenia były niedostępne
Temat chciał zgłębić w swojej interpelacji radny Marek Hohenauer, ale nadal brakuje informacji, które dokładnie platformy zostały objęte serwisem, kiedy rozpoczęto prace i czy wszystkie urządzenia odzyskały pełną sprawność. Nie wyjaśniono również, czy przed sezonem kąpielowym przeprowadzono kompleksowy przegląd infrastruktury służącej osobom ze szczególnymi potrzebami oraz dlaczego ewentualne naprawy przypadły na początek wakacji i okres wysokich temperatur. Otwarte pozostają także pytania o procedury stosowane w przypadku awarii, dostępność pomocy obsługi, wskazanie alternatywnych wejść i tras oraz sposób bieżącego informowania mieszkańców o aktualnym stanie urządzeń.
Radny Marek Hohenauer zaproponował utworzenie osobnego, stale aktualizowanego komunikatu „Dostępność Zakrzówka”. Miałby on zawierać informacje o sprawności platform, dostępnych trasach, ograniczeniach, możliwości uzyskania pomocy od pracowników oraz innych sposobach korzystania z obiektu. Zwrócił również uwagę, że planowe prace serwisowe powinny – gdy jest to możliwe – odbywać się przed rozpoczęciem sezonu albo poza dniami największej frekwencji.
Odpowiedź miasta dotyczy kolejek, a nie dostępności
Przekazana przez miasto odpowiedź nie odnosi się jednak do przedstawionych pytań o infrastrukturę dla osób z niepełnosprawnościami. Dokument dotyczy kolejek i limitów wejść na kąpielisko. Wynika z niego, że 27 czerwca wydano 1154 opaski, dzień później 1192, a 29 czerwca – 800. Przez cały czas utrzymywano limit 300 osób przebywających jednocześnie na kąpielisku, a według informacji pracowników maksymalny czas oczekiwania wynosił około dwóch godzin. Zarząd Infrastruktury Sportowej nie prowadzi statystyk dotyczących długości kolejek, czasu oczekiwania ani liczby osób, które zrezygnowały z wejścia.
ZIS poinformował także, że liczba użytkowników jest kontrolowana ręcznie, ponieważ obiekt nie posiada systemu automatycznego monitorowania zajętości. Analizowana jest możliwość uruchomienia licznika pokazującego aktualne obłożenie, osiągnięcie limitu, przewidywany czas oczekiwania i dostępność poszczególnych stref. Rozważane jest również wcześniejsze informowanie o spodziewanej frekwencji przed weekendami i podczas upałów, jednak ewentualne decyzje mają zależeć od kosztów, możliwości technicznych i organizacyjnych.
Zakrzówek powinien być dostępny nie tylko na papierze
Miasto zapowiedziało dalsze analizowanie organizacji ruchu użytkowników, pracy obsługi oraz sposobu przekazywania informacji osobom czekającym przed wejściem. W dniach największego obłożenia pracownicy mają wskazywać inne bezpieczne i strzeżone kąpieliska zarządzane przez ZIS. Nadal nie przedstawiono jednak odpowiedzi dotyczących sprawności platform, alternatyw dla osób z niepełnosprawnościami ani wyników zapowiadanych testów infrastruktury. W przypadku jednego z najpopularniejszych miejsc wypoczynku w Krakowie kluczowa pozostaje nie tylko obecność urządzeń ułatwiających dostęp, lecz także ich ciągła sprawność i jasna informacja o ewentualnych ograniczeniach.
Dziękujemy, że przeczytałeś nasz artykuł do końca. W Kurierze Krakowskim każdego dnia piszemy o najważniejszych wydarzeniach z Krakowa i Małopolski.
Bądź na bieżąco! Obserwuj, komentuj i udostępniaj. Odwiedź nas także na Facebooku i YouTubie.
Masz temat? Napisz do nas: kontakt@kk24.info
