Zakład Ubezpieczeń Społecznych ostrzega przed fałszywymi wiadomościami, które rozsyłają oszuści, by wyłudzić dane. Nie należy klikać w podejrzane linki, ani pobierać załączników niewiadomego pochodzenia.
Na problem zwraca uwagę również serwis Niebezpiecznik.pl, który na swoim koncie na Twitterze napisał m.in. „Uważajcie na e-maile „o błędnym logowaniu do PUE / ZUS”!. W załączniku oszuści zachęcają do otworzenia pliku .xll (zupełnie jak w przypadku wczorajszych ataków „na NFZ”)”.
Wiadomości o zmianie kanału odzyskania dostępu do profilu na PUE ZUS, z załączonym plikiem logowania, nie są wysyłane przez ZUS. Zakład nie wysyła do nikogo takich plików logowania, nie prosi też o podanie danych wrażliwych niezabezpieczonymi kanałami komunikacji.
Fałszywe maile wyglądają wiarygodnie – mogą wyświetlać się w domenie zus.pl, a także zawierać informację o loginie PUE (są to jednak przypadkowe liczby). Dlatego trzeba dokładnie czytać treść otrzymywanych maili i weryfikować wszelkie zawarte w nich informacje.
ZUS zaleca zachowanie szczególnej ostrożności w przypadku otrzymania wiadomości o podejrzanej treści, zwłaszcza z informacją o rzekomych zmianach dokonanych na PUE ZUS przez klienta, który nie podejmował jakichkolwiek działań.
W sytuacji, w której odbiorca wiadomości ma wątpliwości co do nadawcy otrzymanej korespondencji, proszony jest o kontakt z najbliższą placówką ZUS lub Centrum Obsługi Telefonicznej pod numerem: 22 560 16 00 lub adresem mailowym cot@zus.pl.