Zarząd Transportu Publicznego w Krakowie rozpoczął wdrażanie systemu kamerek nasobnych dla kontrolerów biletów Komunikacji Miejskiej. Od 13 października część umundurowanych kontrolerów ma nowe urządzenia; w pierwszym etapie zakupu udostępniono 16 kamerek, które będą wykorzystywane przez około 30% pracujących w ciągu dnia osób ze wszystkich grup kontrolerskich. Realizowany pilotaż ma na celu ocenę efektywności technologii w codziennej pracy kontrolerów oraz zebranie doświadczeń przed planowanym rozszerzeniem systemu na całą załogę umundurowaną.
Głównym celem wprowadzenia kamerek nasobnych jest poprawa bezpieczeństwa i prewencji zarówno po stronie pasażerów, jak i pracowników realizujących kontrole. Rejestracja przebiegu interakcji ma ograniczać przypadki agresji i konfliktów, podnosić kulturę zachowań podczas kontroli oraz dostarczać wiarygodnych materiałów dowodowych w sytuacjach spornych. ZTP podkreśla, że wykorzystywanie nagrań będzie odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych; materiały mają służyć wyłącznie celom dowodowym i zapewnieniu bezpieczeństwa kontrolerom w razie incydentów.
W ramach wdrożenia zakupiono kamery wraz z akcesoriami, stacjami dokującymi, oprogramowaniem do zarządzania materiałem wideo, bezpiecznym serwerem do archiwizacji danych, systemem szyfrowania i mechanizmami kontroli dostępu. Łączny koszt uruchomienia systemu wyniósł około 100 tysięcy złotych. W kolejnych etapach ZTP planuje stopniowe zwiększanie liczby urządzeń tak, aby docelowo każdy umundurowany kontroler posiadał własną kamerkę, co ma umożliwić kompleksowe podniesienie standardów bezpieczeństwa w krakowskiej komunikacji miejskiej.
